[:ru]В этой статье мы на примерах расскажем, чем может быть полезно моделирование и анализ бизнес-процессов компании.

Если сравнить Ваш бизнес с автомобилем, то аналитика данных — это приборная панель автомобиля. Неопытный водитель может подумать, что водить автомобиль очень просто — сел и поехал. Он не учитывает заряд аккумулятора, количество масла и бензина. Подобным образом, многие украинские предприниматели воспринимают бизнес так: «Зарабатываю — вот и хорошо!». Но ведь если вы набрали большие обороты, топливо расходуется тоже быстрее. Например, один из самых крупных поставщиков питьевой воды в Украине совсем недавно открыл у себя отдел аналитики. На самом деле вести мониторинг деятельности в компании такого уровня надо с самого основания.

Грамотные руководители должны понимать неочевидность многих аспектов бизнеса — чтобы их выявить, необходимы специалисты. Анализ бизнес-процессов компании выявляет скрытые расходы, неэффективные процессы. Хороший аналитик разрабатывает систему KPI, которая мотивирует сотрудников работать лучше. Примеров ещё много.

Некоторые предприниматели считают, что достаточно просматривать отчеты бухгалтеров и маркетологов. На самом деле сухая статистика, которую они обычно выдают, не помогает принимать решения. К тому же, без профильного образования они могут просто ошибиться в подсчетах. Объясним это на примере.

Представьте, что у вас свой магазин, и к Новому году вы создали несколько акционных предложений. Вы оценили выручку по продажам за Новый Год и увидели большой скачок продаж, обрадовались и открыли шампанское.

Но рассмотрим результаты акции более дотошно.

  1. Скачок продаж произошел в пятницу. Это день максимальной выручки за неделю — стоит учесть недельные тренды.
  2. Вы выиграли не так много в сравнении с обычным ростом продаж на Новый год.
  3. Отфильтруем акционные товары: оказывается, показатели продаж хуже обычного.

Расскажем подробнее о сферах, в которых можно применять анализ бизнеса.

Продажи

Для полного понимания динамики продаж необходимо отдельно анализировать факторы, которые влияют на выручку и прибыль, отдельно — длину чека, средний чек, выручку на покупателя. Стоит выделить эти показатели по магазинам, группам товаров, сезонам, проанализировать операции (отмены, возвраты) и прочее. Всё это — чтобы увидеть ямы и возвышения продаж

Финансы

Любому финансисту нужен мониторинг показателей, чтобы наблюдать cash-flow и распределение активов по разным сферам деятельности бизнеса, чтобы определять эффективность налогообложения и так далее.

Маркетинг

На идейном этапе маркетинговой кампании нужны прогнозы. Для начала стоит создать контрольные и целевые группы,  группы товаров, для которых создаем предложение. А по завершении кампании нужно провести пост-анализ акций, чтобы понять их эффективность. Да, всем этим также занимается аналитик данных. Обычный маркетолог не всегда имеет необходимый инструментарий и навыки для качественного анализа.

Если для контрольной группы количество покупателей и сумма выручки одинаково больше, чем для целевой — акция не удалась. Чтобы определить это, нужно использовать интервальный анализ.

Управление

Даже если у менеджера компании хорошие лидерские качества — этого мало. Для эффективного управления проектом и продуктом нужны количественные оценки работы персонала. Также необходимо понимать эффективность управления фондом оплаты труда, соотношением продаж и зарплаты. Эффективность процессов тоже может быть полезным показателем: например, нагруженность касс или занятость грузчиков в течении дня помогут правильно распределить рабочее время.

Web-анализ

Чтобы сайт стал каналом продаж, нужно разработать грамотную стратегию его продвижения. Для этого пригодится web-анализ. Применять его можно по-разному: изучать своих клиентов, их поведение, возраст, пол, интересы, мобильное устройство, расположение, время активности, активность на определенных страницах, клики, канал трафика, эффективность рассылок и прочее. Используя такие данные можно улучшать и сайт, и весь бизнес.

Ассортимент

Одна из самых необходимых процедур управления ассортиментом — АВС-анализ. Чтобы провести его, аналитик распределяет товар по характеристикам. Такой анализ показывает, какой товар наиболее рентабельный, какой является неизменной основой, а от какого лучше избавиться. Чтобы понять стабильность продаваемости товаров, полезно проводить XYZ-анализ.

Логистика

Изучение показателей логистики поможет вам понять больше о закупках, загрузке и выгрузке товаров, их хранении и доступности. Товарный запас, потери, и даже потребности (да-да, у вашего товара они тоже есть!) товара также нужно понимать для грамотного управления бизнесом.

Все это только примеры возможностей анализа данных предприятия. Грамотный директор предприятия использует анализ данных так, чтобы получить выгоду даже из незначительных сведений.

Изучением всех сфер, которые мы упомянули, занимается наша компания Datatreya. Мы поддерживаем бизнес на всех этапах анализа и помогаем повысить эффективность процессов компании.

 [:en]В этой статье мы на примерах расскажем, чем может быть полезно моделирование и анализ бизнес-процессов компании.

Если сравнить Ваш бизнес с автомобилем, то аналитика данных — это приборная панель автомобиля. Неопытный водитель может подумать, что водить автомобиль очень просто — сел и поехал. Он не учитывает заряд аккумулятора, количество масла и бензина. Подобным образом, многие украинские предприниматели воспринимают бизнес так: «Зарабатываю — вот и хорошо!». Но ведь если вы набрали большие обороты, топливо расходуется тоже быстрее. Например, один из самых крупных поставщиков питьевой воды в Украине совсем недавно открыл у себя отдел аналитики. На самом деле вести мониторинг деятельности в компании такого уровня надо с самого основания. 

Грамотные руководители должны понимать неочевидность многих аспектов бизнеса — чтобы их выявить, необходимы специалисты. Анализ выявляет скрытые расходы, неэффективные процессы. Хороший аналитик разрабатывает систему KPI, которая мотивирует сотрудников работать лучше. Примеров ещё много.

Некоторые предприниматели считают, что достаточно просматривать отчеты бухгалтеров и маркетологов. На самом деле сухая статистика, которую они обычно выдают, не помогает принимать решения. К тому же, без профильного образования они могут просто ошибиться в подсчетах. Объясним это на примере.

Представьте, что у вас свой магазин, и к Новому году вы создали несколько акционных предложений. Вы оценили выручку по продажам за Новый Год и увидели большой скачок продаж, обрадовались и открыли шампанское.

Но рассмотрим результаты акции более дотошно.

  1. Скачок продаж произошел в пятницу. Это день максимальной выручки за неделю — стоит учесть недельные тренды.
  2. Вы выиграли не так много в сравнении с обычным ростом продаж на Новый год.
  3. Отфильтруем акционные товары: оказывается, показатели продаж хуже обычного.

Расскажем подробнее о сферах, в которых можно применять анализ бизнеса.

Продажи

Для полного понимания динамики продаж необходимо отдельно анализировать факторы, которые влияют на выручку и прибыль, отдельно — длину чека, средний чек, выручку на покупателя. Стоит выделить эти показатели по магазинам, группам товаров, сезонам, проанализировать операции (отмены, возвраты) и прочее. Всё это — чтобы увидеть ямы и возвышения продаж

Финансы

Любому финансисту нужен мониторинг показателей, чтобы наблюдать cash-flow и распределение активов по разным сферам деятельности бизнеса, чтобы определять эффективность налогообложения и так далее.

Маркетинг

На идейном этапе маркетинговой кампании нужны прогнозы. Для начала стоит создать контрольные и целевые группы,  группы товаров, для которых создаем предложение. А по завершении кампании нужно провести пост-анализ акций, чтобы понять их эффективность. Да, всем этим также занимается аналитик данных. Обычный маркетолог не всегда имеет необходимый инструментарий и навыки для качественного анализа.

Если для контрольной группы количество покупателей и сумма выручки одинаково больше, чем для целевой — акция не удалась. Чтобы определить это, нужно использовать интервальный анализ.

Управление

Даже если у менеджера компании хорошие лидерские качества — этого мало. Для эффективного управления проектом и продуктом нужны количественные оценки работы персонала. Также необходимо понимать эффективность управления фондом оплаты труда, соотношением продаж и зарплаты. Эффективность процессов тоже может быть полезным показателем: например, нагруженность касс или занятость грузчиков в течении дня помогут правильно распределить рабочее время.

Web-анализ

Чтобы сайт стал каналом продаж, нужно разработать грамотную стратегию его продвижения. Для этого пригодится web-анализ. Применять его можно по-разному: изучать своих клиентов, их поведение, возраст, пол, интересы, мобильное устройство, расположение, время активности, активность на определенных страницах, клики, канал трафика, эффективность рассылок и прочее. Используя такие данные можно улучшать и сайт, и весь бизнес.

Ассортимент

Одна из самых необходимых процедур управления ассортиментом — АВС-анализ. Чтобы провести его, аналитик распределяет товар по характеристикам. Такой анализ показывает, какой товар наиболее рентабельный, какой является неизменной основой, а от какого лучше избавиться. Чтобы понять стабильность продаваемости товаров, полезно проводить XYZ-анализ.

Логистика

Изучение показателей логистики поможет вам понять больше о закупках, загрузке и выгрузке товаров, их хранении и доступности. Товарный запас, потери, и даже потребности (да-да, у вашего товара они тоже есть!) товара также нужно понимать для грамотного управления бизнесом.

Все это только примеры возможностей анализа данных предприятия. Грамотный директор предприятия использует анализ данных так, чтобы получить выгоду даже из незначительных сведений.

Изучением всех сфер, которые мы упомянули, занимается наша компания Datatreya. Мы поддерживаем бизнес на всех этапах анализа и помогаем повысить эффективность процессов компании.

 [:]

Categories: Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *